Địa điểm làm việc: Tầng 5, Toà nhà Hoàng Phát, Số 4 lô 2A Đ. Lê Hồng Phong, Hải Phòng (Chi nhánh Hải Phòng)

CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN M.WARRIOR là một trong những nhà phân phối bất động sản hàng đầu với mạng lưới chi nhánh rộng khắp, bao gồm cả thành phố cảng Hải Phòng. Chúng tôi tự hào mang đến những sản phẩm bất động sản đa dạng và chất lượng cao như căn hộ chung cư, shophouse, biệt thự, và các dự án đất nền, đáp ứng nhu cầu đầu tư và an cư của đông đảo khách hàng. Tại M.WARRIOR, chúng tôi luôn đặt yếu tố con người lên hàng đầu, kiến tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và tràn đầy cơ hội phát triển cho tất cả các thành viên. Với sự tăng trưởng mạnh mẽ tại thị trường Hải Phòng, chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tiềm năng để gia nhập đội ngũ Tư vấn Khách hàng, những người sẽ là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng.

Chúng tôi đang tìm kiếm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng năng động, nhiệt tình để hỗ trợ và tư vấn chuyên sâu cho khách hàng về các sản phẩm bất động sản của công ty tại chi nhánh Hải Phòng. Bạn sẽ là người trực tiếp tiếp xúc, lắng nghe nhu cầu và đưa ra những giải pháp bất động sản phù hợp nhất cho khách hàng, từ đó xây dựng niềm tin và mối quan hệ bền vững. Vị trí này không chỉ đòi hỏi kỹ năng giao tiếp mà còn cần sự am hiểu về sản phẩm và khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng để mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Mô tả công việc chi tiết:

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng quan tâm đến các sản phẩm bất động sản của công ty.
• Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng tiềm năng được phân bổ từ các kênh marketing.
• Tư vấn chi tiết cho khách hàng về các dự án, sản phẩm (vị trí, tiện ích, giá bán, chính sách ưu đãi, quy trình mua bán…).
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác và chuyên nghiệp.
• Sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng tham quan dự án thực tế và kết nối với bộ phận kinh doanh.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để tạo ra nguồn khách hàng thân thiết.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng mới nhất để tư vấn kịp thời.
• Ghi nhận thông tin khách hàng và các yêu cầu vào hệ thống CRM của công ty.
• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kinh doanh, marketing để đảm bảo hiệu quả công việc.
• Tham gia các buổi đào tạo nội bộ về sản phẩm và kỹ năng tư vấn.
• Báo cáo kết quả công việc và các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
• Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và có mong muốn gắn bó lâu dài với ngành bất động sản.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành dịch vụ, bán lẻ, telesales).
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Chế độ và Phúc lợi:

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện tại trung tâm thành phố Hải Phòng.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình và kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp lên các vị trí cao hơn trong phòng kinh doanh hoặc các phòng ban khác.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
• Thưởng hiệu suất hàng tháng, thưởng các ngày lễ, Tết và các khoản thưởng hấp dẫn khác.
• Tham gia các hoạt động gắn kết tập thể, team building, du lịch hàng năm.
• Được cung cấp đầy đủ công cụ và trang thiết bị làm việc hiện đại.
• Mức Lương: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ (Cố định + hoa hồng hấp dẫn dựa trên hiệu suất tư vấn và hỗ trợ giao dịch thành công).

Nếu bạn tự tin với khả năng giao tiếp, yêu thích công việc kết nối và muốn thử sức trong ngành bất động sản đầy tiềm năng tại Hải Phòng, hãy gửi hồ sơ cho chúng tôi ngay hôm nay!